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Servicio
GreenGreen.cl en su plataforma web y/o aplicaciones o web de terceros, ofrece una variedad de productos saludables con despacho a domicilio. Trabajamos productos de calidad directo de los productores y mercados más importantes.
Condiciones de compra y envío
El servicio de despacho puede ser gratis o tener un costo variable en función del total del pedido y de la zona de despacho. Puedes conocer el costo del despacho en condiciones de envío.
Los pedidos se pueden realizar los 7 días de la semana, estos se despachan de lunes a sábado, excepto festivos. El plazo de entrega varía según zona y hora de compra, esta puede ser en el día o un plazo máximo de 48 horas. Conoce los plazos en condiciones de envío.
Las formas de pago aceptadas en nuestra web son:
- Tarjeta de crédito o débito a través de Webpay Plus de Transbank.
- Transferencia electrónica bancaria.
- Depósito Bancario
- Mercadopago
* El uso de tarjetas de crédito o de mercadopago no asegura que la compra se realice, GreenGreen.cl confirma la recepción del pago por parte de ambas plataformas, en caso de que no se genere el pago, nosotros te ayudaremos a resolverlo.
* Para el despacho para compras efectuadas con depósito bancario o transferencia electrónica estos serán enviados una vez abonado en nuestra cuenta, si no se transfiere dentro de las primeras 24 horas, el pedido queda nulo. Así mismo este debe estar liberado.
Reparto
El despacho de los productos se realiza de lunes a sábado, excepto festivos. Es responsabilidad del cliente el que haya una persona disponible para recibir la compra, en caso de vivir en departamento estos se pueden dejar en administración. GreenGreen.cl no se hace responsable de cualquier eventualidad que pudiese ocurrir con tu pedido después de entregado.
* GreenGreen.cl no se hace cargo del manejo de los productos cuando estos son entregados en conserjería, será el cliente el responsable de asegurar la mantención adecuada de los productos en estas circunstancias limitando la responsabilidad de GreenGreen.cl, de todas formas, para mayor transparencia, tomaremos fotos de los pedidos una vez entregados y se debe firmar la recepción de este.
Limitación respecto a la información.
GreenGreen.cl brinda recetas, preparaciones, y da consejos a los usuarios respecto a alimentos y cocina. Esto tanto en su web, app y RRSS. todas estas son solo con fines didácticos, y en ningún caso GreenGreen.cl o sus representantes son responsables de los resultados de estos.
Respecto a la exhibición de productos, colores y sabores, GreenGreen.cl intenta mostrar las imágenes con la mayor precisión posible, sin embargo, solo podemos garantizar que son productos de primera, no podemos garantizar el color tamaño o sabor, al ser productos frescos estos tienen variaciones según temporadas, por lo que las imágenes son solo referenciales.
Validación de compra y disponibilidad de productos.
La recepción del formulario electrónico de compra no es una confirmación, GreenGreen.cl se reserva el derecho de dar de baja pedidos de forma parcial o total.
Respecto a la disponibilidad, el stock es variable y esta debidamente mostrada en nuestra web.
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Actuializado al 01 de Agosto de 2023